결제 쪽을 처음 꾸리는 분들은 이것저것 다 열어 두면 손님을 하나도 놓치지 않을 거라 생각하기 쉽습니다. 그런데 수단이 늘수록 관리자 화면도, 정산 내역도, 취소할 때 눌러야 할 곳도 함께 늘어납니다. 손님이 거의 쓰지 않는 수단을 열어 두면 관리할 일만 생기고, 수단마다 조건이 다를 수 있어 계산도 복잡해집니다.
그래서 처음에는 우리 가게 손님이 실제로 쓰는 수단부터 여는 것이 가장 실속 있는 출발입니다. 장사 초반에는 손님 수보다 관리할 화면 수를 줄이는 것이 더 큰 힘이 됩니다.
점수가 낮은 사장님도 필요한 결제수단을 열 수 있습니다. 가입할 때 PG사 심사를 한 번 거치고, 그 뒤 열리는 수단과 조건은 계약서에 적어 확정합니다. 업종과 판매 방식에 따라 어떤 수단이 맞는지가 달라지니, 상담에서는 손님이 어디서 결제를 결심하는지를 먼저 여쭙니다.
가게 계산대 앞인지, 휴대폰으로 몰을 둘러보다가인지, 메시지로 상담을 하다가인지에 따라 맞는 수단이 다릅니다. 그 답에 맞춰 꼭 필요한 것만 골라 드립니다.
처음부터 빈틈없는 구성을 짜려고 고민하지 않으셔도 됩니다. 장사를 하다 보면 손님들이 먼저 이런 결제도 되느냐고 물어 오는 수단이 생기는데, 그때 하나씩 더하는 편이 훨씬 자연스럽습니다. 한 계약 안에서 수단을 늘리는 길이 열려 있는지만 미리 알아 두시면 됩니다.
지금 손님이 가장 많이 쓰는 것 하나부터 시작해도 충분합니다. 어떤 것이 그 하나인지 모르시겠다면 지난 한 달 손님들이 어떻게 값을 치렀는지 떠올려 보세요.
가게에서 받는다면 계산대 동선부터 보세요
가게에서 손님을 맞는 장사라면 PG 단말기가 결제의 중심이 됩니다. 계산대에 고정해 두는 기기, 테이블까지 들고 가는 무선 기기, 밖으로 나갈 때 챙기는 휴대용 기기 가운데 무엇이 맞을지는 손님이 어디서 값을 치르는지에 달려 있습니다.
계산대에서만 받는 소매점과 자리에서 계산하는 식당, 배달까지 하는 가게는 맞는 기기가 다릅니다. 가게 동선을 들려주시면 기기 종류와 대수를 같이 정해 드립니다. 가게가 넓거나 층이 나뉘어 있다면 기기를 몇 대 둘지도 함께 따져 봅니다.
단말기 하나로 신용카드와 체크카드는 물론이고 휴대폰을 대는 간편결제까지 함께 받는 경우가 많습니다. 손님들이 지갑 대신 휴대폰을 내미는 일이 늘었다면 그 방식이 되는 기기를 고르시는 것이 좋습니다. 영수증을 종이로 뽑을지, 문자로 보낼지도 가게 사정에 맞게 정할 수 있습니다.
기기를 쓰다가 손님이 원하는 방식이 늘면 그때 설정을 바꾸거나 기기를 바꾸는 방법도 함께 알려 드리니 처음부터 너무 많이 고민하지 않으셔도 됩니다. 빠르면 신청한 날 바로 개통해 쓰실 수도 있습니다.
베스트페이에서 PG 단말기를 쓰시면 개통비와 설치비, 배송비가 0원입니다. 들여놓는 날 따로 나가는 돈이 없어서 점수가 낮아 첫 비용이 부담스러운 사장님께도 시작이 가볍습니다. 기기가 멈추거나 결제가 안 될 때는 주말과 휴일에도 365일 A/S를 접수합니다.
손님이 가장 많은 날 결제가 막히면 그날 매출이 고스란히 빠지니, 연락 창구를 미리 저장해 두세요. 설치한 날 시험 결제와 취소를 한 번씩 해 보시면 손에 금방 익습니다. 기기 설명서가 어렵다면 화면을 같이 보며 하나씩 눌러 드립니다.
온라인으로 판다면 결제창 하나로 시작해도 충분합니다
쇼핑몰이나 자사몰로 파신다면 주문서 마지막 단계에 붙는 결제창이 중심이 됩니다. 손님이 상품을 담고 주소를 적은 다음 값을 치르는 그 화면입니다. 결제창 안에서 신용카드와 체크카드, 계좌이체, 간편결제 가운데 무엇을 보여 줄지 정할 수 있는데, 처음엔 손님층이 많이 쓰는 몇 가지로 시작하시면 됩니다.
수단이 너무 적으면 마지막 단계에서 손님이 떠나고, 너무 많으면 화면이 복잡해져 오히려 망설이게 됩니다. 손님층이 젊은지, 나이가 있는지에 따라 자주 쓰는 수단이 꽤 다릅니다.
결제창은 쓰시는 쇼핑몰 플랫폼 종류와 상관없이 연결해 드립니다. 몰 관리자 화면에서 어디에 무엇을 넣으면 되는지 함께 짚어 드리고, 연결이 끝나면 시험 결제로 결제와 취소가 제대로 되는지 확인한 뒤 손님에게 엽니다. 자사몰이 아직 없다면 세팅을 대행해 드릴 수 있어서, 몰의 뼈대와 정책 화면, 결제창을 한 흐름으로 갖추고 시작할 수 있습니다.
몰을 따로 만든 뒤 결제를 붙이는 것보다 고칠 일이 훨씬 적습니다.
온라인 결제창을 열 때는 몰 화면의 사업자 표기와 환불 문구가 함께 갖춰져 있어야 합니다. 손님이 결제 버튼을 누르기 전에 누가 파는지, 마음이 바뀌면 어떻게 돌려받는지를 알 수 있어야 안심하고 값을 치르기 때문입니다. 몰 주소를 보내 주시면 결제창을 붙이기 전에 화면을 같이 훑어 빠진 곳을 짚어 드립니다.
결제창과 화면 표기를 한 번에 맞춰 두면 열고 나서 다시 손댈 일이 거의 없습니다. 약관과 개인정보 처리방침 화면이 이어져 있는지도 같이 봐 드립니다.
메시지로 주문받는다면 결제 링크가 손에 맞습니다
인스타그램이나 블로그, 메신저로 주문을 받는 장사라면 결제 링크가 가장 손에 맞는 수단입니다. 상품명과 금액을 넣은 링크를 메시지로 보내면 손님이 휴대폰에서 바로 값을 치를 수 있습니다. 계좌번호를 알려 주고 입금을 기다리는 것보다 손님 쪽 수고가 줄어서, 결제를 망설이던 손님을 붙잡기에도 좋습니다.
몰이 없어도 쓸 수 있어서 이제 막 판매를 시작한 분들이 첫 수단으로 많이 고르십니다. 링크 한 번에 손님이 결제까지 끝내니 주문 확인 연락도 줄어듭니다.
결제 링크는 매장이나 출장 일과 섞어 쓰기에도 좋습니다. 가게에 오지 않고 전화로 예약한 손님에게 예약금을 받을 때, 견적을 먼저 보내고 날짜를 잡는 출장 일에서 선금을 받을 때 쓰는 식입니다. 링크를 보낼 때는 상품명과 금액이 주문 내용과 같은지 한 번 더 확인하고 보내세요.
잘못 보낸 링크는 취소하고 다시 보내면 되지만, 손님이 헷갈리지 않게 처음부터 정확히 보내는 편이 좋습니다. 링크마다 유효 기간을 정해 둘 수 있는지도 함께 알려 드립니다.
링크로 받은 돈도 다른 결제와 똑같이 정산되어 사장님 본인 명의의 사업용 계좌로 들어갑니다. 매출이 그대로 기록되는 정식 PG 결제라 관리자 화면에서 링크 결제 내역을 따로 모아 볼 수 있고, 장부를 맞출 때도 헷갈리지 않습니다.
나중에 몰을 열게 되면 같은 계약 안에서 결제창을 더해 쓰실 수 있는지도 함께 확인해 드립니다. 처음엔 링크 하나로 시작해서 장사가 커지면 수단을 넓혀 가는 흐름이 가장 무리가 없습니다.
처음 구성은 저희와 같이 가볍게 짜 보세요
결제수단을 고르는 일은 결국 우리 손님이 어디서, 무엇으로 값을 치르는지를 알아내는 일입니다. 가게 손님이 대부분이라면 단말기 하나로, 온라인 주문이 대부분이라면 결제창 하나로, 메시지 주문이 대부분이라면 링크 하나로 시작하시면 됩니다.
두세 군데에서 고루 팔고 계신다면 매출이 큰 쪽을 먼저 열고 나머지를 이어 붙이는 순서가 관리하기 편합니다. 어느 쪽이든 지금 장사 모양에서 출발하면 됩니다.
처음 구성을 정할 때 함께 정하시면 좋은 것이 입금일입니다. 수단이 여러 개여도 정산은 한 흐름으로 묶어 보는 편이 장부 정리가 쉽고, 당일 입금과 익일 입금 가운데 고르신 쪽을 계약서에 적어 그대로 지킵니다. 수단별로 조건이 다를 수 있다면 그것도 계약서에 나눠 적어 드립니다.
서명 전에 수단마다 무엇이 적혀 있는지 함께 읽어 보시면, 나중에 어느 결제에서 얼마가 빠졌는지 헷갈릴 일이 없습니다. 수단이 늘어도 입금일은 하나로 맞추는 편이 덜 헷갈립니다.
어떤 조합이 맞을지 감이 안 오시면 010-3970-2769로 전화하시거나 문자, 카카오톡으로 장사 모양을 몇 줄 적어 보내 주세요. 손님이 주로 어디서 결제를 결심하는지, 지금은 어떻게 값을 받고 계신지만 알려 주시면 됩니다.
그 이야기를 듣고 처음 열 수단과 나중에 더할 수단을 나눠 말씀드립니다. 점수가 낮아도 PG를 열 수 있으니 결제수단 고민 때문에 시작을 미루지 마세요. 가볍게 시작해서 손님에 맞춰 넓혀 가면 됩니다. 지금 받고 계신 방식을 그대로 들려주시는 것만으로 출발점이 잡힙니다.
결제수단은 이렇게 고르시면 됩니다
손님이 실제로 쓰는 수단 하나부터 엽니다
가게는 단말기, 온라인은 결제창, 메시지 주문은 링크가 중심입니다
수단을 늘리는 길이 한 계약 안에서 열려 있는지 알아 둡니다
열린 수단과 조건은 계약서에 나눠 적어 확정합니다
저신용자 PG사 결제수단, 자주 물어보시는 질문입니다
점수가 낮으면 열 수 있는 결제수단이 줄어드나요?
열 수 있어요. 점수가 낮아도 계산대 기기, 몰 결제창, 메시지 링크 가운데 필요한 것을 고르실 수 있고, 업종과 파는 방식을 들으며 같이 추립니다.
가입할 때 PG사 심사를 한 번 거치고, 그 뒤 열리는 수단과 조건은 계약서에 적어 확정합니다. 다만 처음부터 많이 여는 것이 늘 좋은 것은 아니어서, 손님이 실제로 쓰는 수단부터 여는 쪽을 권합니다. 손님이 가게 계산대에서 값을 치르는지, 몰에서 주문하는지, 메시지로 상담하다 결제하는지를 들려주시면 그에 맞는 조합을 짜 드립니다. 장사를 하다가 필요한 수단이 생기면 그때 더하셔도 늦지 않습니다. 수단을 늘리는 길이 열려 있는지도 미리 짚어 드립니다.
단말기 하나로 간편결제도 받을 수 있나요?
기기에 따라 휴대폰을 대는 간편결제까지 함께 받는 경우가 많습니다. 손님들이 휴대폰을 자주 내민다면 그 방식이 되는 기기를 고르시면 됩니다.
계산대에 고정하는 기기, 테이블까지 들고 가는 무선 기기, 밖에서 쓰는 휴대용 기기마다 받을 수 있는 방식이 조금씩 다를 수 있어서 가게 동선과 손님 모습을 들어 보고 맞는 것을 골라 드립니다. 영수증을 종이로 뽑을지 문자로 보낼지도 함께 정할 수 있습니다. 베스트페이에서 PG 단말기를 쓰시면 개통비와 설치비, 배송비가 0원이고 기기가 멈추면 365일 A/S를 접수합니다. 설치한 날 시험 결제와 취소를 해 보시면 손님 앞에서 당황할 일이 줄어듭니다.
몰이 없는데 온라인 결제창을 열 수 있나요?
몰이 없다면 자사몰 세팅부터 대행해 드리고 그 위에 결제창을 붙일 수 있습니다. 몰 없이 시작하고 싶으시면 결제 링크로 먼저 받으셔도 됩니다.
몰을 새로 만들 때 결제를 함께 염두에 두면 결제창 위치와 주문서 흐름, 사업자 표기와 환불 문구를 처음부터 맞춰 둘 수 있어 나중에 고칠 일이 줄어듭니다. 이미 쓰고 싶은 쇼핑몰 플랫폼이 있다면 종류와 상관없이 그 위에 결제창을 연결합니다. 연결이 끝나면 시험 결제로 결제와 취소가 제대로 되는지 확인한 뒤 손님에게 엽니다. 몰을 여는 동안에는 메시지로 결제 링크를 보내 주문을 받으시다가, 몰이 열리면 결제창으로 넘어가는 흐름도 자주 씁니다.
결제 링크는 어떤 장사에 잘 맞나요?
인스타그램이나 메신저로 주문을 받는 장사, 예약금이나 선금을 받는 서비스, 견적을 먼저 보내는 출장 일에 특히 잘 맞습니다.
상품명과 금액을 넣은 링크를 메시지로 보내면 손님이 휴대폰에서 바로 값을 치를 수 있어 계좌번호를 알려 주고 입금을 기다리는 것보다 수고가 줄어듭니다. 몰이 없어도 쓸 수 있어서 이제 막 판매를 시작한 분들이 첫 수단으로 많이 고르십니다. 링크로 받은 돈도 다른 결제와 똑같이 정산되어 본인 명의 사업용 계좌로 들어가고, 관리자 화면에서 내역을 따로 모아 볼 수 있습니다. 보낼 때는 상품명과 금액이 주문 내용과 같은지 한 번 더 보고 보내세요. 주문이 많은 날에도 편하게 쓰실 수 있습니다.
결제수단마다 수수료가 다른가요?
수단에 따라 조건이 다르게 정해질 수 있어서 계약서에 수단별로 나눠 적어 확정합니다.
같은 PG 안에서도 신용카드와 체크카드, 계좌이체, 간편결제마다 매기는 방식이 다를 수 있습니다. 퍼센트로 매기는 것도 있고 건당으로 매기는 것도 있어서, 손님이 어떤 수단을 주로 쓰느냐에 따라 한 달 부담이 달라집니다. 그래서 처음에는 손님이 실제로 쓰는 수단 위주로 열고, 수단별 조건을 서명 전에 함께 읽어 보시길 권합니다. 베스트페이는 신청 내용을 검토한 뒤 조건을 계약서에 적어 확정하며, 숫자는 업종과 결제수단에 따라 달라 이 자리에서 미리 적어 드리지 않습니다. 궁금한 칸은 다시 물어보세요.
매장과 온라인을 같이 하면 계약을 두 번 해야 하나요?
한 계약 안에서 매장 단말기와 온라인 결제창을 함께 쓰는 구성이 가능한 경우가 많습니다. 처음 상담할 때 두 가지를 모두 말씀해 주세요.
매장과 온라인을 함께 하시면 매출이 큰 쪽을 먼저 열고 나머지를 이어 붙이는 순서가 관리하기 편합니다. 처음부터 두 가지를 모두 계획에 넣어 두면 신청서도 한 번에 정리되고 나중에 따로 다시 준비할 일이 줄어듭니다. 정산도 한 흐름으로 묶어 보면 장부 정리가 쉬워지고, 당일 입금과 익일 입금 가운데 고르신 쪽을 계약서에 적어 지킵니다. 온라인 쪽을 나중에 시작하실 계획이라면 그 시기도 알려 주세요. 미리 길을 열어 둘 수 있는지 짚어 드립니다.
결제수단을 나중에 늘리거나 줄일 수 있나요?
장사 모양이 바뀌면 상담을 거쳐 수단을 더하거나 빼실 수 있습니다. 바뀌는 조건은 미리 설명드리고 계약서에 반영합니다.
손님이 먼저 이런 결제도 되느냐고 물어 오는 수단이 생기면 그때 더하시는 편이 자연스럽습니다. 반대로 거의 쓰지 않는 수단이 있다면 관리할 화면을 줄이기 위해 정리하셔도 됩니다. 수단을 바꿀 때 새로 준비할 서류가 있는지, 정산 흐름이 어떻게 달라지는지 함께 알려 드리니 혼자 판단하지 않으셔도 됩니다. 처음 계약할 때 수단을 늘리는 길이 열려 있는지 알아 두시면 나중에 훨씬 수월합니다. 바꾸고 싶으실 때 010-3970-2769로 연락 주세요. 기다리지 않게 바로 봐 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
